Наши лендинги стоят от $99. Корпоративный сайт — от $299. Это настоящие цены, а не якоря, и мы их публикуем, потому что цену, которую приходится выспрашивать, невозможно ни с чем сравнить.
Но цена разработки — самая маленькая цифра в этом решении, а всё остальное почти никому не показывают до подписания договора.
Сайт — это не покупка. Это подписка, которую вы оформляете, когда что-то покупаете.
Разработка — разовый платёж. Всё, что после неё, повторяется: хостинг, домен, изменения, человек, на которого ляжет эта работа. За пять лет расходы на содержание обычно в несколько раз превышают стоимость разработки — и, в отличие от разработки, никто не называет вам эту сумму заранее.
Эта статья и есть такой расчёт. Каждая статья расходов, что её раздувает и две позиции, которые определяют итог почти на каждом сайте, что мы видели.
Семь статей расходов
1. Домен
$10–$40 в год, всегда, и это самое важное, чем вы владеете. .com — в нижней части диапазона. Национальные домены и премиальные зоны обходятся дороже.
Два правила. Регистрируйте домен на себя, со своего аккаунта и своей картой. И включите автопродление: самый дорогой способ узнать, сколько стоит домен, — дать ему истечь и выкупать его у того, кто успел его перехватить.
2. Хостинг
От $0 до $50 в месяц для большинства бизнес-сайтов, и разброс такой широкий, потому что под этим словом скрываются три разные вещи.
Статический сайт или сайт с серверным рендерингом вполне может жить на бесплатном или почти бесплатном тарифе. Сайту с базой данных, админ-панелью и авторизованными пользователями нужен настоящий сервер: закладывайте $10–$30 в месяц. Магазин с трафиком, фоновыми задачами и поисковым индексом — уже совсем другой класс, и вот там $50+ становится честной цифрой.
Остерегайтесь предложений с формулировкой «хостинг включён». Включён на какой срок и по какой цене продление? Хостинг в комплекте — самый распространённый способ превратить низкую цену разработки в дорогое десятилетие.
3. TLS-сертификат
$0. Когда-то это была отдельная статья расходов, теперь — нет. Если с вас каждый год берут деньги за SSL-сертификат для обычного бизнес-сайта, спросите, какой это удостоверяющий центр и почему не Let's Encrypt. Обоснованные ответы бывают. Но обычно такого ответа нет.
4. Почта
$0–$8 за ящик в месяц. Сайт и почта — отдельные сервисы, у которых просто общий домен, и именно из-за их смешения люди потом не могут сменить хостинг, не потеряв пять лет переписки.
Заложите её в бюджет как следует, держите у провайдера, которым управляете сами, и в первый же день настройте SPF, DKIM и DMARC. Без этих трёх записей письма, которые отправляет форма на сайте, попадают в спам, а вы решаете, что форма не работает.
5. CMS и её зависимости
От $0 до нескольких сотен в год, и это первое место, где решение, принятое на этапе разработки, превращается в текущие расходы.
У собственной админ-панели, сделанной под ваш контент, нет ни лицензии, ни счетов за плагины. У конструктора сайтов или набора плагинов есть и то и другое: подписка на конструктор, премиальная тема, плагин форм, SEO-плагин, плагин бэкапов — каждый продлевается ежегодно и каждое обновление может сломать остальные.
Именно поэтому корпоративные сайты мы делаем с собственной админ-панелью, а не на готовой сборке плагинов. Полностью эту аргументацию мы излагаем в статье «Против вашего конструктора сайтов».
6. Мониторинг и бэкапы
$0–$15 в месяц. Мониторинг доступности — чтобы узнавать о падении сайта из уведомления, а не от клиента. Бэкапы — чтобы неудачный деплой или злоумышленник стоили вам полдня, а не бизнеса.
И то и другое дёшево, и то и другое скучно, и то и другое систематически пропускают до первого инцидента.
7. Контент и изменения
Вот она, главная статья. И её почти никогда нет ни в чьём списке.
Каждый квартал вам что-нибудь понадобится: новая страница услуги, изменившаяся цена, свежее фото команды, сезонный баннер, кейс, статья. Либо вы делаете это сами — это стоит вашего времени, либо кто-то делает за вас — это стоит денег.
Поддержку мы оцениваем от $39 в месяц, контент — от $120. Сами цифры важны меньше, чем то, что такая строка вообще существует. Сколько бы вы ни платили — платите кому-то. Или смиритесь с тем, что в день запуска сайт будет точным, а потом постепенно перестанет говорить правду.
Итог за пять лет, посчитанный честно
Вот арифметика для трёх типов сайтов — по нашим стартовым ценам и с текущими расходами по реалистичной середине каждого диапазона.
| Лендинг | Корпоративный сайт | Интернет-магазин | |
|---|---|---|---|
| Разработка (разово) | $99 | $299 | $499 |
| Домен (5 лет) | $75 | $75 | $75 |
| Хостинг (5 лет) | $300 | $900 | $1 800 |
| Почта, 2 ящика (5 лет) | $360 | $360 | $360 |
| Мониторинг и бэкапы (5 лет) | $180 | $300 | $600 |
| Поддержка по $39/мес. (5 лет) | $2 340 | $2 340 | $2 340 |
| Итого за пять лет | $3 354 | $4 274 | $5 674 |
| Доля разработки в итоге | 3% | 7% | 9% |
Перечитайте последнюю строку. На горизонте пяти лет разработка составляет меньше десятой части того, во что вам обходится сайт. Любой спор о том, должна ли разработка стоить $99 или $299, — это спор о самой маленькой цифре на странице.
Это не призыв тратить на разработку больше. Это призыв задать другой вопрос. Правильный вопрос не «сколько стоит сделать», а «сколько стоит поддерживать сайт в актуальном состоянии и кто этим занимается?»
Две статьи, которые на самом деле определяют итог
Уберите коммунальные расходы — и итог держится на двух позициях.
Поддержка — самая крупная строка, и с большим отрывом. По $39 в месяц это $2 340 за пять лет — больше, чем любая разработка, которую мы продаём. Это не наценка: это цена того, чтобы у вас был человек на связи, который знает ваш код. Альтернатива не бесплатна, она отложена: сайт, к которому три года никто не прикасался, — это уже проект миграции, а не сайт.
Изменения, которых вы не делаете, — невидимая статья. Цена на сайте, устаревшая на полтора года, — это не проблема поддержки, а проблема выручки, и её нет ни в одном счёте. Как нет в нём и страницы услуги, которую вы так и не написали про то, на чём теперь зарабатываете больше всего.
Есть и третья статья, и для сайтов, где с ней ошиблись, она крупнее всех: выход. За сайт, который вы не можете перенести, вы будете платить столько, сколько попросят. И это подводит нас к той части расходов на содержание, которая целиком определяется решениями, принятыми при разработке.
Что раздувает расходы на содержание
Итог за пять лет не фиксирован. Четыре решения, принятые на этапе разработки, сильно его двигают.
На чьих аккаунтах всё зарегистрировано. Если домен, хостинг и аналитика — на аккаунте вашего агентства, у каждого будущего изменения есть привратник, и стоит оно столько, сколько он скажет. У нас всё оформляется на ваши аккаунты. Этому мы посвятили целый чек-лист в статье «Кому принадлежит ваш сайт».
От скольких лицензий он зависит. Каждая подписка — это продление, повышение цены и несовместимое обновление, которое только и ждёт своего часа. Посчитайте их до подписания договора, а не после.
Может ли кто-то прочитать код. У сайта, который понимает только его автор, ровно один возможный подрядчик. Это ценовая позиция, и она не ваша.
Насколько он быстрый. Скорость — не только вопрос конверсии, это ещё и счёт за инфраструктуру. Странице, которая нагружает базу данных в десять раз сильнее, нужен сервер в десять раз мощнее. См. статью «Скорость — это ценовое решение».
Мы побывали по другую сторону всех четырёх пунктов. Когда мы взялись за WClinic, у старого сайта вообще не было задокументированного способа деплоя — поэтому первой работой стали не функции, а восстановление окружения, контейнеризация и перенос в Git с CI. Вот как выглядят отложенные расходы на содержание, когда счёт наконец приходит: месяцы работы до первого видимого улучшения.
Что мы с этим делаем
Наша позиция изложена на странице цен, и она нарочито скучная.
Поддержка включена — на оговорённый срок. Четырнадцать дней для лендинга, 60 дней для корпоративного сайта, полгода для магазина, двенадцать месяцев для веб-приложения. Баги, небольшие правки контента, техническая помощь.
После этого поддержка стоит $39 в месяц — или ничего. Вы можете забрать код и уйти к другому подрядчику. Он ваш в любом случае, без лицензий на продление и без платы за выход.
Аккаунты ваши с первого дня. Исходный код — в вашей Git-организации, ваш домен, ваше облако, ваша аналитика.
Скажем прямо, где в этом списке слабое место: четырнадцать дней — короткий срок поддержки. Он короткий, потому что лендинг за $99 не может включать полгода поддержки и при этом стоить $99. Если вы покупаете по этой цене, с самого начала закладывайте строку на поддержку или планируйте поддерживать сайт сами. Чего мы делать не будем — так это прятать этот компромисс в сноске.
Пять вопросов к любому коммерческому предложению
Прежде чем соглашаться на цену сайта — нашу или чью угодно, — получите письменные ответы на эти пять вопросов.
- Сколько в месяц будет стоить содержание после передачи проекта, по статьям? Не «минимально». Цифра, по каждой строке.
- На чьё имя оформлены домен, хостинг и аналитика?
- Сколько платных лицензий или подписок нужно, чтобы сайт продолжал работать?
- Что будет на тринадцатый месяц, если мне понадобится изменение, а вы недоступны?
- Что входит в поддержку, на какой срок и сколько она стоит потом?
Подрядчик, который прямо отвечает на все пять, называет вам реальную цену отношений с ним. Тот, кто не может, называет цену разработки, а остальное оставляет вам на самостоятельное изучение.
Расскажите, что вам нужно. В ответ вы получите фиксированную цену и дату сдачи — бесплатно и без обязательств продолжать.
Частые вопросы
Бесплатный хостинг — это ловушка?
Не сам по себе. По-настоящему статический сайт годами прекрасно живёт на бесплатном тарифе. Ловушка — бесплатный хостинг для того, что статикой не является: как только вам нужны база данных, фоновые задачи или стабильное время ответа, вы либо платите, либо деградируете, и деградация наступает без предупреждения в ваш самый загруженный день.
Можно просто не платить за поддержку?
Да, и многие компании так и делают. Только честно признайтесь себе, что выбираете: сайт продолжит показывать те страницы, что у него есть, и постепенно разойдётся с правдой о вашем бизнесе. Для лендинга с одним посылом это оправданный выбор. Для магазина — плохой: там устаревшая цена означает спор с покупателем.
Сколько закладывать на первый год, всё включено?
Для корпоративного сайта по нашей стартовой цене — примерно $300 на разработку плюс $500–$700 на содержание, если берёте поддержку, или $200–$300, если поддерживаете сами. Для магазина — примерно $500 плюс $900–$1 200. Это честная середина, а не минимум.
Снижает ли более дорогая разработка расходы на содержание?
Иногда — и это единственная веская причина потратить больше. Деньги, вложенные в собственную админ-панель вместо набора плагинов, в скорость и в код, который сможет прочитать кто-то другой, действительно снижают итог за пять лет. Деньги, потраченные на визуальные амбиции, — нет.
Какой самый дешёвый способ снизить итог?
Владейте своими аккаунтами. На этапе разработки это ничего не стоит, а в итоге это разница между конкурентным рынком для вашей будущей работы и рынком из одного подрядчика.
