Что родители ищут на этом этапе
Родители детей среднего школьного возраста оценивают школу по результатам: набор предметов, результаты экзаменов, качество преподавания и куда выпускники идут дальше. Сами ученики всё сильнее влияют на выбор. Школы, которые публикуют фотогалерею и страницу об истории, не дают ни тем, ни другим ничего для оценки, поэтому решение принимают по репутации, которую никто не может проверить. Второй пробел — отчёты об успеваемости: родители узнают о проблеме на родительском собрании, через несколько месяцев после того, как её заметил учитель.
Что мы делаем для общеобразовательной школы
Во-первых, страницы предметов и программ с тем, куда они ведут, — именно в таких категориях родители и думают об этом выборе. Во-вторых, честно опубликованные результаты — экзамены, поступление в вузы, — ведь в этом и состоит всё предложение. В-третьих, профили учителей с квалификацией и предметами. В-четвёртых, родительский портал с оценками, посещаемостью и прогрессом, чтобы проблемы всплывали за неделю, а не за четверть.