Кто на самом деле записывается
В этой сфере решение о записи чаще всего принимает родитель, а не сам ученик. Он хочет знать, какие дисциплины вы преподаёте, когда тренируются какие возрастные группы, кто тренер и каковы его достижения, сколько стоит месяц занятий и есть ли пробная тренировка. Обычно клубы публикуют номер телефона и расписание картинкой, поэтому родители задают все эти вопросы в чате, а клуб каждую неделю отвечает на одно и то же — как правило, прямо во время тренировки.
Что мы делаем для клуба единоборств
Первое — расписание по дисциплинам и возрастным группам, в котором можно искать, а не фотография, чтобы родитель за секунды нашёл занятие младшей группы во вторник. Второе — запись на пробное занятие — это и есть реальный шаг конверсии, и он никогда не должен требовать звонка. Третье — профили тренеров с квалификацией и соревновательными достижениями — именно по ним родители оценивают клуб. Четвёртое — онлайн-оплата и продление абонемента вместо наличных, собранных у входа, и всех сложностей с их учётом.