Два вида обращений по кровле
У одного клиента вода течёт с потолка, и ему нужен кто-то сегодня. Другой планирует новую крышу и неделями сравнивает материалы, системы и цены у нескольких подрядчиков. Одна страница с номером телефона плохо обслуживает первого и никак — второго. В плановом случае главная путаница — материал: покупатель не может сравнить металл, черепицу и мембрану по сроку службы, весу, цене и применимости для своего уклона.
Что мы делаем для кровельной компании
Во-первых, сценарий аварийного ремонта, который виден сразу, с зоной обслуживания и ожидаемым временем реагирования. Во-вторых, сравнение материалов и систем по сроку службы, весу, допустимому уклону и цене за квадратный метр — это и есть принимаемое решение. В-третьих, калькулятор стоимости по площади кровли и системе, который выдаёт диапазон и объём работ. В-четвёртых, запись на осмотр, галереи объектов и условия гарантии, ведь крышу оценивают годами, и на самом деле клиент покупает гарантию.