Где копится ручная работа
Продавец, который торгует через сайт, два маркетплейса и соцсети, ведёт остатки в четырёх местах, вручную переносит заказы в учёт, сам обновляет цены, когда их меняет поставщик, и узнаёт о продаже сверх остатка только после штрафа. За каждым из этих пунктов — человек, который часами переписывает данные и неизбежно ошибается. С ростом становится только хуже, поэтому многие продавцы и перестают добавлять новые каналы.
Что мы делаем для автоматизации
Первое — синхронизация остатков по всем каналам из единого источника: она исключает продажи сверх остатка и штрафы за них. Второе — автоматическая передача заказов в фулфилмент и учёт — без ручного переноса, который занимает целую ставку. Третье — правила ценообразования с минимальной маржой, чтобы конкурентный репрайсинг никогда не уводил цену ниже себестоимости. Четвёртое — интеграция с поставщиками для обновления каталога и остатков плюс оповещения об исключениях, чтобы люди занимались только теми заказами, где действительно нужно принять решение.