Aslida kim qidiradi
Murojaatlarning aksariyati qarindoshlardan keladi — inqiroz paytida, kechasi, «odamlar nima deydi» degan xavotir va kimdir bilib qolsa nima bo‘lishidan qo‘rquv ichida. Ularga hozirgi vaziyatda nima qilish bo‘yicha amaliy yo‘l-yo‘riq, davolash nimalardan iborat va qancha davom etishi haqida tushuntirish hamda murojaat mutlaqo maxfiy qolishiga to‘liq ishonch kerak. Faqat xizmatlar ro‘yxati va narxni e’lon qilgan markazlarga allaqachon qaror qilib bo‘lgan odamlargina murojaat qiladi — bu esa ehtiyojning kichik bir qismi, xolos.
Davolash markazi uchun nima yaratamiz
Birinchidan, maxfiylik siyosati ochiq yozilgan maxfiy murojaat yo‘li, chunki oshkor bo‘lib qolish qo‘rquvi eng katta to‘siq. Ikkinchidan, o‘tkir inqirozga duch kelgan oilalar uchun yo‘l-yo‘riq — odamlarning ko‘pchiligini bu yerga aynan shu qidiruv olib keladi. Uchinchidan, dastur bosqichlari tushuntiriladi — detoksikatsiya, reabilitatsiya, keyingi qo‘llab-quvvatlash — har birining davomiyligi va nimalarni o‘z ichiga olishi bilan. To‘rtinchidan, oilaviy qo‘llab-quvvatlash va keyingi kuzatuv davolashning bir qismi sifatida ko‘rsatiladi, chunki hamma aslida qo‘rqadigan natija — qaytalanish.