Как покупатели пользуются сайтом дилера
За один вечер покупатель сравнивает наличие у нескольких дилеров, и действовать его заставляют две вещи: машина в наличии и ежемесячный платёж. Объявление о машине, которая уже продана, подрывает доверие ко всему каталогу, а цена без варианта кредита оставляет покупателя самого разбираться, потянет ли он, — и обычно это значит, что он не покупает. Третий недостающий элемент — трейд-ин: большинство покупок зависит от того, сколько стоит старая машина, а сайт почти ни одного дилера об этом не говорит.
Что мы делаем для автосалона
Во-первых, наличие, синхронизированное с вашей системой: проданные машины снимаются автоматически, а фото привязаны к конкретному автомобилю. Во-вторых, калькулятор итоговой стоимости с учётом трейд-ин, ведь покупателю нужна реальная сумма — сколько он заплатит после оценки нынешней машины. В-третьих, заявка на оценку по трейд-ин прямо в объявлении, которая сразу собирает данные о текущем автомобиле. В-четвёртых, запись на тест-драйв с учётом реальной доступности, а заявки уходят конкретному менеджеру по продажам, а не в общий ящик.