Чем B2B-закупки отличаются от розницы
Компании покупают по договорным ценам, которые у каждого клиента свои, в объёмах, под которые нужно коммерческое предложение, через процедуру согласования и на условиях отсрочки платежа, а не картой. Маркетплейсы, построенные по модели розничной корзины, выталкивают покупателя в офлайн при первом же серьёзном заказе — а это ровно та сделка, ради которой всё и затевалось. Второе обязательное требование — проверка поставщиков: ни один закупщик не станет заказывать у непроверенного контрагента.
Что мы делаем для B2B-маркетплейса
Первое — проверка компаний с обеих сторон: закупщик не будет работать с непроверенным поставщиком. Второе — индивидуальные цены для клиентов и запросы коммерческих предложений: в B2B всё строится на договорных условиях, а фиксированный прайс-лист отсекает крупные заказы. Третье — процессы закупки с этапами согласования и заказами на поставку, повторяющие внутренний порядок покупателя. Четвёртое — отсрочка платежа и документооборот: счета и накладные формируются как положено, ведь требования бухгалтерии не обсуждаются.