Где B2B-поставщик тратит силы впустую
Корпоративный клиент, который закупает расходники, заказывает по списку, который у него уже есть, и по давно согласованной цене. Через менеджера по продажам такой заказ идёт только потому, что другого пути нет. Это занимает вашу команду на полный день и ограничивает число клиентов, которых вы в состоянии обслуживать. Вдобавок отделам закупок нужны коммерческие предложения в определённом формате и документы для собственного учёта — и всё это сейчас готовят вручную.
Что мы делаем для поставщика
Первое — индивидуальные цены для каждого клиента и повтор заказа из истории: регулярная закупка превращается в самообслуживание. Второе — остатки в реальном времени, чтобы клиенты планировали по фактическому наличию, а не по обещаниям. Третье — коммерческие предложения в формате, который принимает отдел закупок: минус ручная операция, съедающая несколько дней каждый месяц. Четвёртое — документы и история заказов в кабинете каждого клиента, а там, где объёмы это оправдывают, — интеграция с системами закупок крупных клиентов.