Во что обходится торговля на маркетплейсе
Продавец на местном маркетплейсе платит комиссию с каждого заказа — в том числе от покупателей, которые брали у него много раз и пришли бы напрямую, если бы было куда. Остатки ведутся в интерфейсе площадки отдельно от всех остальных каналов, поэтому продажи сверх остатка и неактуальные карточки — обычное дело. Реальную маржу после комиссии, логистики, возвратов и продвижения почти никто не считает по каждому товару, а значит, убыточные позиции продвигают наравне с прибыльными.
Что мы делаем для продавца
Первое — синхронизация остатков и цен из единого источника: она исключает продажи сверх остатка и штрафы за них. Второе — аналитика маржи по каждому товару после комиссии, логистики и возвратов — цифра, которую большинство продавцов никогда не видели и которая меняет решения. Третье — единая очередь заказов, которая передаёт их в фулфилмент и учёт. Четвёртое — собственный прямой канал продаж, чтобы постоянные покупатели, за привлечение которых вы уже заплатили, перестали каждый раз стоить вам комиссии.