Где теряют продавцы, торгующие за рубеж
Продажи на соседние рынки через крупные площадки — это карточки в нескольких системах, остатки на складах в разных странах, таможенные документы и возвраты, которые могут обойтись дороже изначальной маржи. Продавцы ведут всё это в таблицах и узнают о проблемах, когда приходит штраф. Реальную прибыль с единицы товара после трансграничной логистики, комиссии и возвратов почти никто не считает.
Что мы делаем для продавца
Первое — синхронизация остатков и цен между площадками и складами: продажи сверх остатка и расхождения в ценах — главные источники штрафов. Второе — координация логистики и таможенных документов — та операционная сложность, которая отличает трансграничную торговлю от продаж внутри страны. Третье — полноценный учёт возвратов: возвраты — скрытая статья расходов, которая превращает прибыльный товар в убыточный. Четвёртое — аналитика маржи по каждому товару после всех вычетов — цифра, на которой должны строиться решения о ценах и ассортименте, а не показатель выручки из кабинета площадки.