Кто пользуется сайтом платёжной системы
Платёжная система обслуживает пользователей, которые хотят оплачивать счета и переводить деньги, продавцов, которые хотят принимать платежи, и разработчиков, которые будут её интегрировать. Каждый оценивает своё: удобство и комиссии, условия эквайринга и зачисления, документацию и надёжность. Большинство сайтов платёжных систем сделаны только для первой аудитории, а значит, привлечение продавцов целиком идёт через отдел продаж, а оценка разработчиками упирается в форму обратной связи.
Что мы делаем для платёжной системы
Первое — отдельные пути для пользователя, продавца и разработчика, у каждого — своя точка входа, а не общая главная страница. Второе — прозрачные комиссии для всех трёх аудиторий: скрытые цены — постоянная претензия к этой категории. Третье — публичная документация для разработчиков с песочницей — именно так на самом деле принимают решения об интеграции. Четвёртое — кабинет партнёра для агентов и продавцов с отчётами о зачислениях и историей транзакций.