Как заказывают лабораторные анализы
Пищевой производитель отправляет образцы, потому что результатов требует покупатель, их требует экспортный рынок или на носу проверка. Вопросов всего несколько: покрывает ли ваша аккредитация этот анализ, каким методом вы его делаете, как быстро будут результаты и сколько это стоит. Лаборатория со списком услуг и номером телефона проигрывает той, что опубликовала каталог анализов со сроками выполнения.
Что мы делаем для лаборатории
Во-первых, каталог анализов с методами, областью аккредитации и сроками — только аккредитация на конкретный анализ делает результат вообще пригодным к использованию. Во-вторых, цены на каждый анализ в открытом доступе: без них клиенты не могут сравнить лаборатории, а обзванивать три места не станут. В-третьих, правила сдачи образцов с инструкциями по маркировке и курьерской доставке — меньше забракованных образцов, из-за которых задерживаются все. В-четвёртых, портал результатов с историей протоколов — именно он делает лабораторию выбором по умолчанию для производителя, который сдаёт анализы каждый месяц.