Почему клиники в итоге заказывают свою систему
История всегда одна и та же: расписание в одной программе, касса в другой, расходники в таблице, а половина медкарты всё ещё на бумаге. Цифры никогда не сходятся, владелец не может ответить на простой вопрос — сколько заработал этот врач в прошлом месяце за вычетом расходников, — а каждый отчёт два дня собирают вручную. Коробочные продукты не плохие — они написаны для средней клиники, а у вашей свои протоколы приёма, своя схема выплат врачам и филиалы с разными прайс-листами.
Из чего состоит система
В центре — единое расписание врачей, кабинетов и оборудования, где один ресурс невозможно занять дважды. Дальше — электронная медкарта с шаблонами приёма под каждую специальность, историей визитов и прикреплёнными исследованиями. Затем — касса и взаиморасчёты: прайс-листы по филиалам, скидки, оплата по этапам, правила выплат врачам и себестоимость приёма с учётом материалов. Потом — складской учёт лекарств и расходников со списанием по факту приёмов, потому что без него маржа на услугу так и остаётся догадкой. Поверх всего — роли и права доступа, журнал действий и отчёты, которые директор формирует сам, а не заказывает у разработчика.