Кто приходит на сайт клиники
На сайт многопрофильной клиники приходят четыре разных человека, и им нужны четыре разные страницы. Один ищет конкретного специалиста, потому что его порекомендовал друг, и хочет видеть образование, опыт и ближайшее свободное время. Другой ищет процедуру — УЗИ, эндоскопию, чек-ап — и хочет знать цену, подготовку и длительность. Третий выбирает филиал по дороге с работы домой. Четвёртый — компания, которой нужны медосмотры для сотни сотрудников и договор, а не номерок в очереди. Когда все четверо звонят на один и тот же номер регистратуры, навигацией становится ваш администратор.
Что мы делаем для частной клиники
Основа — расписание врачей, разложенное сразу по трём осям — специальность, филиал и свободное время — и синхронизированное с вашей медицинской системой, чтобы пациент не мог записаться на уже занятый час. Затем — каталог услуг с ценами и памятками по подготовке, где каждая услуга — отдельная индексируемая страница с собственной кнопкой записи. Затем — личный кабинет пациента с результатами, историей визитов и самостоятельным переносом записи, потому что перенос — самый частый звонок и его проще всего автоматизировать. Затем — отдельный маршрут для корпоративных заявок с полями для численности сотрудников и вида осмотра, чтобы они перестали попадать в одну очередь с частными пациентами. Плюс микроразметка MedicalClinic и Physician и реальные часы работы каждого филиала.