Как выбирают коворкинг
Человек, который ищет коворкинг, решает быстро: есть ли свободное место, сколько стоит месяц, можно ли сначала попробовать один день и найдётся ли переговорная, когда она понадобится. Пространства, которые публикуют прайс-лист и форму обратной связи, проигрывают тем, где можно сразу забронировать дневной пропуск. Резидентам постоянно нужны переговорные, и когда их бронирование идёт через комьюнити-менеджера, это становится главным неудобством всего продукта.
Что мы делаем для коворкинга
Первое — свободные рабочие места и отдельные офисы в реальном времени с ценами тарифов: именно на этом и принимается решение. Второе — дневные пропуска с мгновенным бронированием — с них начинается большинство абонементов. Третье — бронирование переговорных для резидентов — ежедневная мелочь, от которой зависит всё впечатление. Четвёртое — сообщество и мероприятия на виду: коворкинг выбирают вместо кафе ради людей, и это должно быть видно до того, как человек примет решение.