Почему собственники не доверяют управляющим
Собственник, который платит за управление, видит поступающую аренду и редкие счета — и никакой информации о том, что было сделано, какой ремонт понадобился, какой доход приносит объект и почему квартира простаивала. Именно из-за этой невидимости собственники расторгают договоры и пытаются управлять сами. У арендаторов зеркальная жалоба: заявки уходят в телефон, и ничего не происходит. Обе проблемы решаются одним и тем же — и почти ни один управляющий этого не предлагает.
Что мы делаем для управления недвижимостью
Первое — кабинет собственника с финансовыми отчётами, заполняемостью и историей обслуживания — он делает ваше вознаграждение обоснованным. Второе — обработка заявок арендаторов с видимым статусом: именно нерешённые заявки приводят к пустующим квартирам. Третье — опубликованные объём услуг и структура вознаграждения: из-за непрозрачности здесь собственники и считают, что переплачивают. Четвёртое — планирование обслуживания и управление подрядчиками — работа, которую собственники не могут сделать сами, и главный аргумент в пользу того, чтобы нанять вас.