Две аудитории торгового центра
Покупатели хотят знать, какие бренды есть в торговом центре, где они находятся, какие идут акции и что будет на этих выходных. Арендаторам — нынешним и будущим — нужно совсем другое: свободные помещения, данные о посещаемости, условия аренды и якорные арендаторы. Обычно торговые центры публикуют ленту новостей, которая не помогает ни тем ни другим, поэтому покупатели смотрят страницы отдельных брендов, а заявки на аренду приходят через общую форму обратной связи.
Что мы для него делаем
Первое — каталог арендаторов с навигацией по этажам и категориям — самая востребованная функция на сайте любого торгового центра. Второе — акции и календарь мероприятий, ведь именно они превращают покупателя в посетителя в конкретный день. Третье — раздел для арендаторов со свободными помещениями, данными о посещаемости, планировками и условиями, потому что заполнять площади — это и есть бизнес торгового центра. Четвёртое — практическая информация — часы работы, парковка, транспорт, — от которой зависит семейный поход.