Как закупают средства защиты
Человек, который покупает средства индивидуальной защиты, выполняет требование: конкретная опасность, конкретный стандарт, конкретная численность сотрудников с разными размерами. Он ищет по стандарту и классу защиты, ему нужен сертификат, чтобы подшить его в дело, и каждый квартал он дозаказывает одни и те же позиции. Каталоги, разбитые по видам товаров с фото и ценой, ничего из этого не дают, поэтому заказы идут через менеджера по продажам, а документы у покупателя остаются неполными.
Что мы делаем для поставщика СИЗ
Во-первых, фильтры по стандарту, виду опасности и классу защиты — именно так и ищут. Во-вторых, сертификаты и документы о соответствии, прикреплённые к каждому товару, потому что покупатель обязан подшить их в дело, а запрос по почте стоит вам заказа. В-третьих, размерные сетки и оптовые заказы, чтобы экипировать весь персонал, а не одного человека. В-четвёртых, B2B-кабинеты с договорными ценами и повтором заказа из истории — именно там сосредоточен регулярный объём.