Как на самом деле устроены заказы униформы
Компании, которая покупает рабочую одежду, нужны характеристики ткани, соответствие применимым стандартам безопасности, полная размерная сетка, варианты брендирования и возможность через несколько месяцев дозаказать точно такое же изделие для новых сотрудников. Большая часть этого решается по почте и через менеджера по продажам — поэтому дозаказы идут медленно, а компании меняют поставщика всякий раз, когда меняется менеджер. Тендеры добавляют ещё один уровень, к которому никто не готовится.
Что мы делаем для производителя униформы
Во-первых, карточки продукции с характеристиками ткани и применимыми стандартами, ведь защитную спецодежду покупают под конкретные требования. Во-вторых, размерные сетки и рекомендации по подбору — практическое узкое место любого крупного заказа. В-третьих, варианты брендирования со стоимостью подготовки, чтобы покупатель мог посчитать весь заказ целиком. В-четвёртых, корпоративные кабинеты с повтором заказа из истории — именно они удерживают клиента при текучке кадров и помогают выигрывать тендеры.