Ta’mir mijozlarini nima xavotirga soladi
Kompyuteri buzilgan odam avvalo ma’lumotlari haqida, ta’mir narxi haqida esa keyin qayg‘uradi. U fayllarni tiklab bo‘ladimi, qancha turadi, qancha vaqt ketadi va kimdir uning shaxsiy materiallarini ko‘rib chiqadimi-yo‘qmi — shuni bilmoqchi. Bizneslarning esa butunlay boshqa, uchinchi tashvishi bor: buxgalteriya yuritiladigan kompyuter qanchalik tez ishga qaytadi va mutaxassis ularning oldiga kela oladimi. Ko‘pchilik ta’mir xizmatlari telefon raqami va xizmatlar ro‘yxatini joylaydi, xolos.
Ta’mir xizmati uchun nima yaratamiz
Birinchidan, nosozlik va qurilma turi bo‘yicha narxlar, bajarilish muddati bilan — chunki mijoz aynan shularni solishtiradi. Ikkinchidan, ma’lumotlarni tiklash va maxfiylik qanday ta’minlanishi tushuntirilgan — bu asl xavotir va sizni boshqalardan ajratib turadigan ustunlik. Uchinchidan, bizneslar uchun joyiga chiqish, chunki kompaniya ish kompyuterini qabulxona peshtaxtasiga olib kela olmaydi. To‘rtinchidan, bizneslar uchun xizmat ko‘rsatish shartnomalari — bir martalik ta’mirlar ortidagi doimiy daromad, shuningdek, ta’mir holatini kuzatish, shunda mijozlar so‘rash uchun qo‘ng‘iroq qilishdan to‘xtaydi.