Aholi nega boshqaruvga ishonmaydi
Aholi har oy to‘laydi va iflos zinapoya, buzilgan lift va javob bermaydigan boshqaruv kompaniyasini ko‘radi. Pul yaxshi sarflanyaptimi-yo‘qmi, qat’i nazar, hech qanday hisobot yo‘qligi odamlarni yomon sarflanyapti, deb o‘ylashga majbur qiladi. Ta’mirlash so‘rovlari telefonda yo‘qolib ketadi. Yig‘ilish qarorlarini faqat unda qatnashganlar biladi. Natija — qarzdorlik, nizolar va har necha yilda boshqaruvchini almashtirishga ovoz beradigan uylar.
Boshqaruv kompaniyasi uchun nima yaratamiz
Birinchidan, har bir uy bo‘yicha e’lon qilinadigan moliyaviy hisobot: qancha yig‘ildi, qancha sarflandi, nimaga — bu nizolarning aksariyatining asosini yo‘q qiladi. Ikkinchidan, holati va bajarilishi ko‘rinadigan ta’mirlash so‘rovlari, shunda aholi ish bajarilayotganini ko‘radi. Uchinchidan, har bir qator bo‘yicha tushuntirilgan to‘lovlar tarkibi, chunki tushuntirilmagan to‘lov o‘g‘irlik deb qabul qilinadi. To‘rtinchidan, yig‘ilish materiallari, qarorlar va ovoz berish, shuningdek balans ko‘rinadigan to‘lov — bu har qanday eslatmadan ko‘ra qarzdorlikni ko‘proq kamaytiradi.