Как принимают решение о покупке техники
Подрядчик, покупающий технику, сравнивает характеристики, цену и — очень внимательно — что будет, когда она сломается, ведь простой стоит дороже любой разницы в цене. У подержанной техники к сравнению добавляются моточасы, состояние и сервисная история, а объявление без них воспринимается как попытка что-то скрыть. Другой решающий фактор — наличие запчастей, и именно его дилеры чаще всего оставляют на телефонный звонок во время аварии.
Что мы делаем для дилера
Во-первых, новая и подержанная техника с полными характеристиками, а для подержанной — моточасы, состояние и сервисная история: без них доверие теряется сразу. Во-вторых, поиск запчастей по машине и артикулу с остатками в реальном времени — ответ во время поломки и причина, по которой клиенты возвращаются. В-третьих, сервисные договоры со сроками реагирования — настоящее преимущество перед серым импортом. В-четвёртых, данные о полной стоимости владения, ведь именно так сравнивает серьёзный подрядчик.