Что нужно покупателям аптеки онлайн
Человеку, который ищет лекарство, нужно знать, есть ли оно в наличии, сколько стоит, существует ли аналог дешевле и как быстро его можно получить. Рецептурные препараты добавляют юридическую процедуру, и большинство аптечных сайтов решает её просто — вообще не упоминая такие препараты. Правила регулятора определяют, что можно продавать, показывать и доставлять, и ошибка здесь — проблема с лицензией, а не с продажами.
Что мы делаем для онлайн-аптеки
Первое — каталог с наличием в реальном времени и поиском по действующему веществу: покупатели ищут и по торговому названию, и по веществу. Второе — подбор аналогов и замен — так поиск товара, которого нет в наличии, заканчивается покупкой, а не уходом. Третье — работа с рецептами по правилам регулятора — загрузка, проверка, подтверждение аптекой, — чтобы эта категория обслуживалась законно, а не игнорировалась. Четвёртое — правила доставки для каждой категории товаров и интеграция с учётной системой: условия хранения и перевозки различаются, а соблюдение требований проверяют.