Что решает поездку в горы
Посетитель решает за день-два до поездки, глядя на высоту снежного покрова, работающие подъёмники и прогноз погоды, а потом ему нужны ски-пасс, снаряжение, возможно, занятие с инструктором и жильё. Курорты, которые публикуют статичную страницу и продают всё в кассе, теряют посетителя, который не смог проверить условия, и заставляют стоять в очередях, из-за которых день кажется короче.
Что мы делаем для курорта
Во-первых, условия в реальном времени — высота снега, открытые подъёмники и трассы, погода, веб-камеры, — ведь это проверяет каждый перед выездом. Во-вторых, продажа ски-пассов онлайн с получением без очереди — самое большое улучшение дня посетителя. В-третьих, бронирование проката и занятий с реальным наличием, потому что и то и другое раскупают и оба направления высокомаржинальны. В-четвёртых, пакеты с проживанием, ски-пассами и прокатом, которые повышают чек каждого бронирования.