Что оценивает покупатель оборудования
Ресторану, пекарне или пищевому производству, которые покупают оборудование, нужны производительность, габариты, требования к электропитанию и воде — и уверенность, что сервис и запчасти есть на месте. Оборудование, которое некому починить, хуже, чем никакого: оно останавливает производство. Поставщика, который показывает фотографии без характеристик, невозможно оценить, поэтому покупатели везут технику напрямую из-за рубежа, а местный поставщик теряет и продажу, и доход от сервиса.
Что мы делаем для поставщика
Во-первых, каталог с производительностью, габаритами, мощностью и требованиями к коммуникациям: машина, которая не помещается или которую нечем запитать, — дорогая ошибка. Во-вторых, заявленные возможности сервиса и наличие запчастей — решающий фактор для всех, у кого уже хоть раз вставало производство из-за сломанной машины. В-третьих, монтаж, пусконаладка и обучение как отдельные услуги плюс сопровождение проектов полного оснащения кухонь. В-четвёртых, каталог запчастей с возможностью заказа — регулярная выручка, которую продажи оборудования сами по себе никогда не дают.