Как происходит заказ торта
Заказ торта — это маленький индивидуальный проект: размер, ярусы, вкус, начинка, референс дизайна, надпись, дата и время самовывоза. Сейчас он растягивается на десять сообщений, часть из которых теряется, а студия никак не может показать, какие даты уже заняты. Пиковые выходные случайно оказываются то перегружены, то недогружены, а предоплату выпрашивают после согласования дизайна, вместо того чтобы брать её, когда дату закрепляют за клиентом.
Что мы делаем для студии тортов
Во-первых, форма заказа, которая за один раз собирает размер, вкус, референс дизайна и дату, вместо переписки. Во-вторых, календарь свободных дат: настоящее ограничение — загрузка студии, а её никто не видит. В-третьих, предоплата в момент, когда дата закреплена, — именно она делает бронь настоящей. В-четвёртых, галерея дизайнов с фильтром по поводу и стилю: клиенты выбирают глазами, а потом плохо описывают то, что увидели.