Как покупают складские услуги
Покупатели складских площадей сравнивают ставку за паллетоместо или квадратный метр, расположение, возможности по обработке грузов и часы работы. Почти ничего из этого не публикуется, поэтому каждый запрос превращается в переговоры с нуля, а в шорт-лист попадает оператор с самыми понятными ставками. Когда клиент уже работает с вами, отношения портятся по другой причине: он не видит собственных остатков, и каждый вопрос о них превращается в письмо заведующему складом, которому приходится идти и смотреть.
Что мы делаем для оператора склада
Во-первых, опубликованные площади, ставки и возможности по обработке грузов с калькулятором по количеству паллет и сроку хранения. Во-вторых, остатки клиента онлайн: что хранится, где, сколько и с историей движения — функция, которая решает, продлят ли договор. В-третьих, бронирование приёмки и отгрузки, чтобы машины приезжали в назначенное окно, а не стояли в очереди у ворот. В-четвёртых, интеграция с системами клиента — она превращает поставщика складских услуг в инфраструктуру, которую непросто заменить.