Где FMCG-дистрибуция теряет время
FMCG-дистрибуция держится на торговых представителях: они объезжают магазины, записывают заказы на бумаге или в телефоне и везут их в офис, где всё перепечатывают заново. Большинство этих заказов — повторные. Время, которое представитель мог бы потратить на расширение ассортимента или новых клиентов, уходит на переписывание. А магазины тем временем не могут заказать между визитами, не видят остатков и не могут проверить собственный баланс.
Что мы делаем для дистрибьютора
Первое — портал заказов для магазинов с оптовыми ценами, остатками и повтором заказа из истории: переписывание исчезает полностью. Второе — маршруты и график доставки, чтобы магазины знали, когда их обслужат, а представители планировали работу по реальным заказам. Третье — акции и торговые условия для каждого клиента, ведь путаница с акциями — постоянный источник споров. Четвёртое — баланс и документы в кабинете магазина, что снимает значительную часть звонков в ваш офис.