Что нужно знать покупателю мебели
Покупка мебели буксует на практических вопросах. Поместится ли она в комнату, как выглядит в нужной мне ткани, есть ли в наличии или делается под заказ, сколько ждать доставку и кто её соберёт. Фотографии дают первое впечатление — и только, поэтому запрос превращается в долгую переписку с продавцом, который всё измеряет и считает вручную. Сроки изготовления под заказ — главный источник разочарований, и их почти никогда не публикуют.
Что мы делаем для мебельного магазина
Первое — конфигуратор размеров, ткани и отделки, в котором цена меняется вместе с выбором. Второе — честные сроки для каждого товара: в наличии или под заказ с реалистичным окном — до покупки, а не после. Третье — доставка и сборка прямо в заказе с ценой в зависимости от расстояния и этажа. Четвёртое — оплата по этапам доставки, потому что мебель — крупная разовая покупка, а изготовление под заказ растягивается на недели.