Почему PropTech внедряют медленно
Технологии для недвижимости покупают собственники, управляющие или девелоперы, а пользуются ими арендаторы, жильцы или агенты, и эти две группы хотят разного. Внедрение буксует, потому что покупатель видит затраты, а пользователь — перемены. Практический барьер — интеграция с существующими системами управления недвижимостью и учёта, а первое внедрение почти всегда начинается с пилота в одном здании, а не с решения сразу для всего портфеля.
Что мы делаем для PropTech-компании
Во-первых, отдельное позиционирование по типу пользователя: коммерческий аргумент для покупателя и аргумент удобства для пользователя. Во-вторых, чётко заявленная интеграция с системами управления недвижимостью и учёта, ведь от неё зависит, возможно ли внедрение у любого, у кого уже есть портфель объектов. В-третьих, пилотные программы в рамках одного здания с определёнными критериями успеха — реалистичная точка входа. В-четвёртых, работа с данными жильцов, которая одновременно и вопрос регулирования, и вопрос доверия арендаторов.