Как приходят уголовные дела
Члена семьи задержали, допросили или ему предъявили обвинение, и кто-то в два часа ночи ищет адвоката, который ответит. Доступность — первый фильтр, опыт по конкретной статье — второй. Практики, которые публикуют часы работы и контактную форму, теряют этих клиентов полностью: поиск продолжается, пока кто-нибудь не возьмёт трубку, — и дело поручают именно ему.
Что мы делаем для адвокатской практики
Во-первых, мгновенная связь на самом видном месте с честно указанной доступностью: решение принимается именно в этот момент. Во-вторых, страницы по видам обвинений, где объяснены процесс, стадии и что будет дальше, — именно это нужно прочитать семье в панике в такой час. В-третьих, понятная структура гонорара для клиента, который понятия не имеет, сколько стоит защита. В-четвёртых, конфиденциальная форма обращения, которая собирает ключевые факты, чтобы адвокат приезжал в отделение уже в курсе дела.