Как продаёт хлебозавод
Хлебозавод снабжает магазины, кафе и учреждения, которые заказывают каждый день до закрытия приёма заказов на производство, а объёмы меняются вместе с погодой, праздниками и школьными каникулами. Все заказы приходят звонками или сообщениями одному перегруженному сотруднику, который переносит их в производственный план. Одна ошибка при переписывании — и либо остаётся нераспроданный хлеб, либо злится магазин, и то и другое случается каждую неделю.
Что мы делаем для хлебозавода
Во-первых, портал оптовых заказов с жёстким временем приёма — он снимает утренний поток звонков и ошибки при переписывании, которые этот поток порождает. Во-вторых, каталог продукции с весом, сроками годности и упаковкой: именно по этим данным магазины планируют полку. В-третьих, маршруты и график доставки, которые видит каждый клиент, чтобы магазин знал, когда ждать машину, и перестал звонить с вопросами. В-четвёртых, история заказов с подсказками по количеству, а ещё сертификаты — они нужны магазинам для собственных проверок.