Два очень разных пациента
Молодой пациент, который изучает лазерную коррекцию, сравнивает методы, оборудование и хирургов, читает о восстановлении и ищет полную стоимость с диагностикой и последующими осмотрами. Пожилого пациента с катарактой приводят взрослые дети, и семья вместе решает вопросы безопасности, типа хрусталика и сроков. Одна страница о лечении глаз с прайсом не говорит ни с одним из них, а ведь оба готовы платить за процедуру, которую не могут найти нормально описанной.
Что мы делаем для офтальмологической клиники
Первое — отдельная страница для каждого метода с оборудованием, показаниями, ограничениями и полной стоимостью, ведь именно это ищут люди. Второе — пошаговый маршрут по симптому и возрасту, который ведёт к записи на диагностику, а не к общей форме. Третье — полная стоимость процедуры, включая диагностику, хрусталик и послеоперационные осмотры, потому что цена «от» порождает те самые жалобы, которыми известна эта специальность. Четвёртое — диагностика как самостоятельный первый шаг: она заполняет расписание пациентами, которые ещё не определились.