Что нужно клиентам морских перевозок
Для отправителей из стран без выхода к морю морская перевозка всегда мультимодальная: контейнер нужно довезти до порта по железной дороге или автомобилем, и сухопутные плечи нередко стоят дороже, чем сам морской переход. Клиенту нужны полная стоимость маршрута, расписание судов, под которое можно планировать, и документы, которые ведут от начала до конца. Провайдер, который считает только морское плечо, оставляет клиента собирать остальное самому — поэтому такая доля объёма и уходит к нескольким экспедиторам, которые берут на себя всю цепочку.
Что мы делаем для провайдера
Во-первых, стоимость маршрута с учётом сухопутных плеч, ведь это и есть реальная цена и реальная проблема. Во-вторых, расписание судов и сроки доставки по маршрутам — под них покупатель планирует заказ поставщику. В-третьих, типы контейнеров и варианты сборных грузов, чтобы небольшие отправители тоже могли участвовать. В-четвёртых, оформление документов и отслеживание на всех видах транспорта, потому что груз, трижды меняющий вид транспорта, — как раз то место, где обычно пропадает прозрачность.